Alternative à TheFork : la réservation en ligne sans commission
TheFork vous apporte de nouveaux clients, mais prélève une commission sur chacun d’eux. Resaflow fait l’inverse : un abonnement fixe, aucune commission, et des réservations qui arrivent par vos propres canaux — votre site, votre fiche Google, vos réseaux sociaux.
Comment TheFork facture les restaurants
TheFork (anciennement LaFourchette) est à la fois une plateforme où les clients cherchent un restaurant et un logiciel de gestion des réservations, TheFork Manager.
Sur sa page de tarifs, TheFork Manager propose trois formules : Visibility, Performance et Enterprise. Les prix ne sont pas affichés, il faut les demander. La grille mentionne 400 € de frais de mise en service.
Pour les réservations qui viennent de TheFork, de Tripadvisor et des autres partenaires, la grille indique une « commission calculée sur un pourcentage de votre ticket moyen par client apporté ». Le taux n’est pas publié : il figure dans votre contrat et sur vos factures.
Combien vous coûte la commission ?
Le taux de commission TheFork n’est pas public : reprenez le montant par couvert indiqué sur votre facture. Les valeurs ci-dessous sont un exemple.
Calcul : couverts par mois × commission par couvert × 12. N’inclut pas l’abonnement TheFork Manager ni les frais de mise en service.
Commission ou abonnement fixe : ce qui change pour vous
Avec une commission, plus votre restaurant est rempli par la plateforme, plus vous payez. C’est logique quand elle vous fait découvrir par des clients qui ne vous connaissaient pas. Ça l’est moins pour vos habitués : s’ils ont pris l’habitude de réserver par l’application, vous payez peut-être une commission sur des clients qui seraient venus de toute façon.
Avec Resaflow :
- Vous payez le même prix que vous ayez 50 ou 2 000 couverts dans le mois.
- Vos clients réservent directement chez vous, sur votre site ou votre page de réservation, sans passer par un annuaire qui affiche aussi vos concurrents.
- La relation avec vos clients reste la vôtre : les emails de confirmation partent à votre nom et vos clients vous répondent directement.
- Vous démarrez seul, en quelques minutes, sans rendez-vous commercial ni frais de mise en service.
Resaflow ou TheFork Manager : le comparatif
| Critère | Resaflow | TheFork Manager |
|---|---|---|
| Prix | Resaflow : Affiché : 39 € HT/mois, ou 390 € HT/an | TheFork Manager : Sur demande, non affiché sur la page tarifs |
| Commission sur les réservations | Resaflow : Aucune | TheFork Manager : Oui, sur les clients apportés par TheFork, Tripadvisor et partenaires : un pourcentage du ticket moyen par client |
| Frais de mise en service | Resaflow : Aucun | TheFork Manager : 400 € indiqués dans la grille tarifaire |
| Engagement | Resaflow : Aucun en mensuel | TheFork Manager : Non précisé sur la page tarifs |
| Visibilité auprès de nouveaux clients | Resaflow : Non : les réservations arrivent par vos propres canaux | TheFork Manager : Oui : application et site TheFork, Tripadvisor |
| Empreinte bancaire / prépaiement | Resaflow : Non | TheFork Manager : Formules Performance et Enterprise |
| Reconfirmation par SMS | Resaflow : Non (emails automatiques) | TheFork Manager : Formules Performance et Enterprise |
Quand TheFork reste un bon choix
Soyons honnêtes : Resaflow ne vous rendra pas visible auprès de nouveaux clients. Ce n’est pas une plateforme de découverte. Si votre restaurant est récent, dans une zone touristique ou dépend de clients qui ne vous connaissent pas encore, la visibilité de TheFork peut valoir sa commission.
TheFork Manager propose aussi des fonctions que Resaflow n’a pas aujourd’hui, comme l’empreinte bancaire contre les absences et la reconfirmation par SMS (formules Performance et Enterprise).
Resaflow convient aux restaurants dont les clients viennent déjà d’eux-mêmes — habitués, clientèle de quartier, bouche-à-oreille, fiche Google — et qui veulent simplement les laisser réserver en ligne, sans payer à chaque couvert.
Passer de TheFork à Resaflow
- Créez votre compte (un mois d’essai offert, sans carte bancaire) et réglez vos horaires et le nombre de couverts par créneau.
- Saisissez les réservations déjà prises sur TheFork pour les semaines à venir, pour que vos créneaux restent justes : les deux outils ne sont pas synchronisés.
- Ouvrez les réservations, puis remplacez le lien de réservation sur votre site, votre fiche Google, Instagram et Facebook par votre widget ou votre page Resaflow.
- Prévenez vos habitués (newsletter, affiche, carte de visite) qu’ils peuvent réserver directement chez vous.
- Vérifiez votre contrat TheFork (durée d’engagement, préavis) avant de le résilier.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’alternative à TheFork
Resaflow prend-il une commission comme TheFork ?
Non. Resaflow ne prend aucune commission, ni par réservation ni par couvert. Vous payez un abonnement fixe : 39 € HT par mois (ou 390 € HT par an), avec des réservations illimitées.
Resaflow m’apporte-t-il de nouveaux clients comme TheFork ?
Non. Resaflow n’est pas un annuaire de restaurants : c’est l’outil qui permet à vos clients de réserver chez vous, depuis votre site, votre fiche Google, Instagram, Facebook ou une newsletter. Si vous comptez sur une plateforme pour être découvert, TheFork garde un intérêt.
Puis-je utiliser Resaflow et TheFork en même temps ?
Oui, mais les deux outils ne sont pas synchronisés. Le plus simple est de garder une partie de votre capacité pour chacun (le nombre de couverts par créneau se règle dans Resaflow), ou de saisir dans Resaflow les réservations reçues par TheFork.
Combien coûte Resaflow ?
Resaflow coûte 39 € HT par mois sans engagement, ou 390 € HT par an, avec des réservations illimitées. Il n’y a pas de frais de mise en service et la TVA n’est pas applicable. Le premier mois est offert, sans carte bancaire. Avec un site internet clé en main pour votre restaurant : 89 € HT par mois.
Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?
Non. Ils choisissent une date, un horaire et le nombre de couverts, puis laissent leurs coordonnées. Ils reçoivent un email de confirmation avec un lien pour modifier ou annuler leur réservation.
Informations TheFork relevées le 16 octobre 2026 sur la page tarifs de TheFork Manager. Elles peuvent avoir changé depuis : vérifiez-les auprès de TheFork. TheFork et TheFork Manager sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
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